Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : OBJET

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations du site de vente en ligne pikin-art.com et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site.

Tout achat réalisé sur le site pikin-art.com implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de ventes.

La créatrice se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. En cas de modification, la créatrice appliquera à chaque transaction les conditions générales de vente en vigueur au jour de la transaction.

ARTICLE 2 : PRÉSENTATION DES PRODUITS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans chaque fiche produit.

Malgré le soin que j'apporte au traitement de mes photographies, les couleurs peuvent  varier sensiblement en fonction des réglages de votre écran, de ce fait, les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel.

 

ARTICLE 3 : DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES DE VENTE

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

 

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros.

pikin-art.com  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

 

ARTICLE 5 : COMMANDE

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien « Payer » de son panier virtuel après avoir accepté les présentes conditions générales de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

pikin-art.com confirme la commande par courrier électronique. Les données enregistrées par pikin-art.com constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par pikin-art.com dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant pikin-art.com.

 

ARTICLE 6 : MODALITÉS DE PAIEMENT et SÉCURITÉ

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire, virement ou par paiement Paypal.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser l'intégralité du montant de la commande.

Pour garantir la sécurité des transaction pikin-art.com fait confiance au système de paiement en ligne PayPal. 

Vous pouvez ainsi payer avec votre carte bancaire sans créer de compte PayPal ou choisir de sécuriser encore plus vos transactions en créant un compte PayPal via un système simple, gratuit et sécurisé.  

ARTICLE 7 : LIVRAISON

Les œuvres originales sont couvertes par une assurance. Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. Les retards de livraison ne pourront donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande. La date limite de livraison varie, pour une adresse en France et Europe, au jour de l’expédition + 8 à 15 jours et pour les autres destinations + 1 mois.

 

ARTICLE 8 : RETOUR ET REMBOURSEMENT

Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés. Si vous ne réceptionnez pas personnellement le colis, demandez à la personne en charge de réceptionner le colis de faire cette vérification. En cas d’anomalie concernant la commande (article manquant, cassé, défectueux, colis endommagé ou ouvert...), veuillez remettre votre colis au livreur en spécifiant le problème rencontré. Le problème devra être impérativement spécifié à pikin-art.com. et au transporteur sous les 48 heures qui suivent la réception. Ne signez pas le bon de livraison si la commande est endommagée. Aucune réclamation ne sera recevable si le bon de livraison est signé.

Si le produit ne correspond pas à la commande, présente des défauts ou si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter du lendemain du jour de la livraison pour retourner le produit, vous serez ensuite remboursé sous 15 jours maximum après réception de l'article par pikin-art.com

Pour se faire, merci de bien vouloir me contacter via le formulaire de contact mis à disposition sur le site.

Les frais de port retour sont à la charge de Pikin'(sur la base du tarif de l'aller). Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

En cas de retours abusifs, pikin-art.com. se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

Les commandes sur mesure ou personnalisées ne peuvent pas être remboursées ou échangées.

 

ARTICLE 9 : RELATIONS CLIENTS - SERVICE APRÈS-VENTE

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter

pikin-art.com, via le formulaire de contact du site ou par mail : pikin.artiste@gmail.com

ARTICLE 10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute reproduction totale ou partielle des textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images affichés sur pikin-art.com est strictement interdite.

Pikin est une marque déposée. Toutes les œuvres sont protégées par le droit d'auteur ,

ARTICLE 11. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne au Service clientèle via le formulaire de contact mis à disposition sur le site pikin-art.com